Üldtingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevate üldtingimustega reguleeritakse kaupade ostmise korda ning Ostja (edaspidi Klient) ja LuxFRI OÜ, registrikood 14382815 (edaspidi Müüja) vahelisi õigussuhteid. Üldtingimused kehtivad juhul, kui Klient sooritab ostu Müüja veebipoes aadressil www.bogacho.ee.

1.2. Lisaks käesolevatele üldtingimustele reguleeritakse Kliendi ja Müüja suhteid Müüja poolt määratud hindade alusel ning need on kooskõlas Eesti Vabariigi seadustes sätestatud nõuete ja normidega.

1.3. Müüjal on õigus ühepoolselt muuta üldtingimusi, pakutava kauba sortimenti ja hindu. Kõik muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest Müüja veebilehel aadressil www.bogacho.ee. Tellimustele, mis on esitatud enne muudatuste jõustumist, rakendatakse tellimuse vormistamise hetkel kehtinud tingimusi.

2. Hinnad

2.1. Veebipoes LuxFRI OÜ müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes, sisaldavad 24% käibemaksu ning ei sisalda transpordikulusid.
Transpordihindadega saab tutvuda menüüs Kohaletoimetamine.

3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine

3.1. Klient valib sobiva kauba ja lisab selle ostukorvi, vajutades nupule „Lisa korvi“.

3.2. Menüüs „Tellimuse vormistamine“ palume täita vajalikud andmed ning kinnitada tellimus nupuga „Tellimuse kinnitus“.
Tellimuse info saadetakse Kliendi e-posti aadressile, mis on tellimuses märgitud.

3.3. Müügileping loetakse sõlmituks ja tellimuse täitmist alustatakse pärast seda, kui Klient on tasunud 100% tellimuse kinnituse alusel esitatud arvest.

4. Tasumine

4.1. Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse tellimuse info ja Müüja rekvisiidid Kliendi e-posti aadressile.

4.2. Klient saab arvet tasuda pangalingi või muu Müüja poolt pakutava makseviisi abil.

4.3. Tellimust hakatakse täitma pärast 100% arve summa tasumist.

4.4. Kui arvet ei ole tasutud ühe tööpäeva jooksul alates selle esitamisest, tühistatakse tellimus automaatselt.

5. Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine

5.1. Pärast müügilepingu jõustumist (arve tasumist) komplekteerib LuxFRI OÜ tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle logistikapartneritele.

5.2. Veebilehel märgitud kohaletoimetamise tähtajad hakkavad kehtima alates arve tasumise hetkest.

5.3. Kui sihtkoht või kokkulepitud aeg muutub, on Klient kohustatud sellest Müüjat koheselt teavitama enne kauba kohaletoimetamist.

5.4. Tellimuses esitatud andmete õigsus määrab, kas kohaletoimetamisel välditakse viivitusi ja arusaamatusi.
LuxFRI OÜ ei vastuta viivituste ega arusaamatuste eest juhul, kui need on põhjustatud Kliendi poolt esitatud ebatäpsetest andmetest.

5.5. Kui transpordi käigus on kahjustatud tooted (kuid mitte tootepakendid), asendab Müüja kahjustatud kaubad.
Kui asendamine ei ole võimalik, hüvitatakse kahjustatud kauba maksumus.

6. Tellimuse tühistamine ja kauba tagastamine

6.1. Pärast makse tasumist on Kliendil õigus tellimus tühistada, saates e-kirja Müüja aadressile koos arveldusarve numbri ja tellimuse numbriga.
Ettemaks tagastatakse Kliendi arvelduskontole 7 kalendripäeva jooksul alates tühistamiskirja saamisest.

6.2. Kui e-poest www.bogacho.ee tellitud kaup ei vasta Kliendi ootustele, on Kliendil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest,
tingimusel et kaupa ei ole kasutatud ja see on originaalpakendis. Raha tagastatakse pangaülekandega 7 kalendripäeva jooksul pärast kauba tagastamist.
Kauba tagastamisega seotud transpordikulud kannab Klient, kuni 10 euro ulatuses.

6.3. Müüja kannab transpordikulud juhul, kui praaki ei olnud võimalik tuvastada pakendi esmase kontrolli käigus, vaid alles pärast selle avamist, samuti juhul,
kui kaup oli kahjustatud transportimise käigus või ei vasta tellitule.

6.4. Müüjal on õigus keelduda tagastuse vastuvõtmisest, kui kaup on valmistatud eritellimusel või eriprojekti alusel ning selle vastavus Kliendi soovidele oli tellimuse vormistamise ajal kinnitatud.

6.5. Müüjal on õigus ümber hinnata kauba väärtus, kui see on saanud kahjustusi Kliendi väärkasutuse tõttu.
Kui Klient ümberhindamisega ei nõustu, võib ta kasutada sõltumatu eksperdi hinnangut.

7. Garantii ja nõuetele mittevastava kauba tagastus

7.1. Kliendil on õigus esitada kaebus kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest, kui kaubal ilmneb puudus, mis oli olemas juba ostuhetkel.
Tarbijalemüügi puhul eeldatakse, et ühe aasta jooksul ilmnenud puudus oli olemas üleandmise ajal (VÕS § 218).
Esimesel aastal peab Müüja tõendama, et tegemist ei ole tootmispraagiga; teisel aastal peab seda tõendama Klient.
E-posti teel saadetud arve toimib garantiikviitungina.

7.2. Kui tootel on tootmisviga, on Kliendil õigus nõuda selle parandamist või, kui parandamine ei ole mõistlik, toote asendamist.
Raha tagastamist võib nõuda vaid juhul, kui asendamine ei ole mõistliku aja jooksul võimalik (VÕS § 222 lg 1 p 11).

7.3. Defekti avastamisel peab Klient teavitama Müüjat e-posti teel aadressil info@bogacho.ee ja lisama fotod, kus defekt(id) on selgelt nähtav(ad).
Toote kokkupanemisel tuleb järgida tootja juhiseid.

7.4. LuxFRI OÜ ei vastuta:
– toote kahjustuste eest, mis on tekkinud Kliendi süül või hooletuse tõttu;
– toote loomuliku kulumise eest tavapärase kasutamise käigus;
– puuduste eest, mis on tekkinud vale paigalduse, kasutamise või hoolduse tõttu.
Mehaanilised kahjustused ei ole tootmisdefektid ega kuulu garantiiteeninduse alla.

8. Poolte vastutus ja vääramatu jõud

8.1. Müüja ja Klient vastutavad teineteise ees üldtingimuste rikkumise eest ulatuses, mis on sätestatud Eesti Vabariigi õigusaktides.

8.2. Pooled on vabastatud vastutusest, kui kohustuste täitmist takistavad vääramatu jõu asjaolud (loodusõnnetused, epideemiad, plahvatused, tulekahjud jms).

8.3. Moraalset kahju, mis võib Kliendi arvates tekkida kauba tarnimise hilinemisel, Müüja ei hüvita.

9. Muud tingimused

9.1. Müüja kohustub mitte avaldama Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud seaduses ettenähtud juhtudel.

9.2. Müüjal on õigus teavitada Klienti uutest teenustest, kampaaniatest ja sooduspakkumistest. Klient võib nõuda oma andmete kustutamist, teavitades sellest Müüjat e-posti aadressil info@bogacho.ee.

9.3. Käesolevate üldtingimuste täitmisel tekkinud vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seadusandlusega sätestatud korras.